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看我如何將大理石瓷磚銷售給寶馬客?
專欄:銷售學堂
發布日期:2017-06-13
閱讀量:1093
來源:銷售學堂

客戶是開著寶馬到店門口的。一進門,他就說要買磚鋪洗手間,3個洗手間加起來100來平方。我想,有3個洗手間的家也不小啊,但為什么只買洗手間的瓷磚呢?雖然有疑問,但我還是先帶著他看磚。

我帶著客戶去看樣板房,還給他看了一些之前的裝修案例。溝通了半個多小時,洗手間的磚基本就定下來了。繼續深聊后才知道,原來這個客戶已經請了設計師,計劃浴室用瓷磚鋪貼,客廳用石材,臥室則用木地板。我就跟他說,這么巧,我們這里也有大理石,要不您順便看看?客人笑著說“你們賣磚的怎么也賣大理石?”,不過說話間我就把他帶到大理石瓷磚樣板間了。

我和客人說,這些都是大理石瓷磚,裝飾效果和大理石差不多,但是大理石比較不耐臟,瓷磚比起來耐污性能要好一點,而且完全不用擔心輻射的問題。

后來我就仔細給他介紹了不同的石材,當然還有大理石瓷磚相對石材的優勢。

后來,這個單就拿下來了。期間客戶還問了一些問題,比如鋪上去會不會跟石材差別很大,施工和一般的瓷磚有什么差別啊,等等。

最后我想說,

要想把大理石瓷磚賣出去,

千萬要懂一些石材的專業知識!

千萬要把大理石瓷磚對比石材的優勢在哪說清楚!

最后一點,千萬不要一開口就說你比石材便宜多少,便宜不是最重要!

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